Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD


La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales para BALAUNKA, S.L. y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del usuario en todo momento y, de no recabar información innecesaria. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos.


  • RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

BALAUNKA, S.L.

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Otalora 12, Entreplanta, Arrasate-Mondragón 20500 (Gipuzkoa)

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En adelante “Music Shadow”, “nosotros” o el “Responsable del Tratamiento”.


  • DATOS PERSONALES

Esta Política de Privacidad cubre todos los datos recopilados y utilizados por Music Shadow a través la plataforma “Music Shadow” (en adelante, “Plataforma”).


Por lo tanto, esta Política de Privacidad es de aplicación, a los usuarios de la Plataforma (en adelante, se denominará a todos ellos conjuntamente como, los “Usuarios”).


  • DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Datos Personales hace referencia a cualquier información o datos que pueda identificarlo, ya sea directa o indirectamente.


El suministro de Datos Personales requiere una edad mínima de 18 años o, en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.


  • Datos que los Usuarios nos proporcionan directamente:

  • A través del envío de correos electrónicos:

  • Cualquier dato personal que nos faciliten para responder a sus consultas o dudas por correo electrónico.

  • A través del formulario de creación de usuarios de la Plataforma:

Datos de carácter identificativo:

  • Nombre y apellido de la persona de contacto
  • Dirección de correo electrónico
  • DNI
  • Cualquier dato de carácter opcional (como el número de teléfono)


  • A través del envío de facturas:

  • Nombre y apellido
  • NIF
  • Dirección postal (facturación)
  • Cuenta Bancaria


Usted garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a Music Shadow a través de la Plataforma son veraces, exactos y completos. Asimismo, se compromete a mantener actualizados sus datos. En el supuesto de que usted facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si Music Shadow considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, Music Shadow podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios. 


De igual forma, el Usuario debe a custodiar la contraseña identificativa para hacer uso de los servicios dispuestos en la Plataforma, y se compromete a no ceder su uso a terceros.


Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo. 


Los datos personales solicitados son necesarios para su alta como usuario de la Plataforma.Por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni préstale los servicios que ha solicitado a través del Sitio Web. 


En todo caso, nos reservamos el derecho de decidir sobre la incorporación o no de los datos personales y demás información a nuestras bases de datos.


  • FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales facilitados a través del uso de la Plataforma de Music Shadow son necesarios para los siguientes fines. 


En el caso de los Usuarios de la Plataforma:


  • Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros.

  • Responder a sus preguntas y/o peticiones. 

  • Identificarlo como usuario. 

  • Facilitarle el acceso a las diferentes funcionalidades que están a su disposición como usuario registrado.

  • Pago de las regalías cuya liquidación se solicite a través de la Plataforma.

 


Otras finalidades relativas al uso del Sitio web: 


  • Gestionar y hacer seguimiento de la relación contractual y que se mantiene con los Usuarios de la Plataforma

  • Comunicarnos con usted, incluso por correo electrónico, en relación con nuevos servicios, actualizaciones o cualquier otro asunto relativo al funcionamiento de la Plataforma.

  • Mejorar, desarrollar y probar la Plataforma

  • Proteger los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de Music Shadow y/o de terceros (artistas).

Por otro lado, para el correcto funcionamiento de la Plataforma, podemos utilizar cookies técnicas y funcionales para:


  • La correcta recepción de recomendaciones técnicas, actualizaciones de la Plataforma, alertas de seguridad y mensajes de soporte. 

  • Mejorar los servicios mediante el estudio de su comportamiento como usuario, para adaptarlo a sus necesidades y gustos. 

  • La realización de informes y estadísticas, de manera disociada. 

  • Investigar, desarrollar y mejorar los servicios a los usuarios o para ofrecer nuevos servicios, características y herramientas.


  • LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

  • Gestionar su registro como Usuario: El tratamiento de sus datos es necesario para facilitarle acceso al contenido relacionado con sus obras. Nos está facilitando su consentimiento aceptando esta política de privacidad a través de los mecanismos de consentimiento establecidos en la Plataforma.

Del mismo modo, consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes cuando se registra en la Plataforma.


  • Atención al usuario: Desde Music Shadow tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas de los usuarios a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para el usuario en tanto que nos permite poder atender adecuadamente y resolver las consultas planteadas.

Para la gestión de incidencias relacionadas con el uso de la Plataforma, el tratamiento es necesario para la ejecución de la relación contractual mantenida con usted.


Cuando la consulta está relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que le informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros servicios, lo que nos legitima para tratar los datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.


  • DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES RECABADOS

Sus Datos Personales podrán ser comunicados a terceros, esto son:


  • Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de la plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted.

  • Entidades de gestión colectiva como SGAE, agregadoras digitales, plataformas digitales o herramientas como Musixmatch o Bandsintown.

  • Terceros para el cumplimiento de una normativa legal. 

Nos aseguraremos de que toda comunicación de su información personal que realicemos nosotros o aquellos terceros con los que compartimos su información personal, cumplan con la legislación que nos sea de aplicación. 


  • CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Conservaremos únicamente sus Datos Personales durante el periodo de tiempo que necesitemos a propósito de la finalidad para los que los tratamos, hasta que se elimine su cuenta o durante el periodo de tiempo legalmente establecido para ello.  


En cualquier caso, sus datos podrían conservarse por imperativo legal, por el periodo de tiempo establecido, sin embargo, tales datos quedarán bloqueados. 


Los Datos Personales obtenidos a través del registro en la Plataforma, los obtenidos a través de una consulta o a través de la dirección de correo electrónico se conservarán hasta que se realice el servicio o durante el tiempo de atención para la resolución de su consulta. 


     Es posible que retengamos algunos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, así como para administrar nuestros derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestras reclamaciones ante los Tribunales) o con fines estadísticos o históricos. 


Cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.


  • DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES

Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato o las relaciones generadas con anterioridad.


Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:


  • Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
  • Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
  • Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
  • Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.

Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o electrónica (indicadas en el apartado 1), indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.


En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos (www.aepd.es).


  • SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida y tratamientos o accesos no autorizados.


  • ACTUALIZACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos. No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestro Sitio web.


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Si tiene cualquier duda o preocupación acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos anteriormente descritos, póngase en contacto con info@musicshadow.eu


Fecha de publicación: 6 de marzo de 2024.